Refund & Cancellation Policy

अंतिम अपडेट: 28 सितंबर 2026

dailyrashifalai.com पर बेची जाने वाली हस्तरेखा रिपोर्ट एक digital सेवा है जो payment के तुरंत बाद तैयार होकर मिलती है। खरीदने से पहले आपको 3 संकेत मुफ़्त दिखाए जाते हैं, ताकि आप तय कर सकें कि पूरी रिपोर्ट लेनी है या नहीं।

1. इन स्थितियों में 100% refund

• रिपोर्ट नहीं मिली: payment हो गया पर PDF download नहीं हुई, और आपसे संपर्क के बाद भी हम रिपोर्ट नहीं दे पाए।
• PDF नहीं खुल रही: file खराब है और हम सही copy नहीं दे पाए।
• दो बार पैसे कटे: एक ही order के लिए एक से ज़्यादा बार payment — अतिरिक्त राशि पूरी वापस।
• पैसे कटे पर order नहीं बना: राशि पूरी वापस।

2. इन स्थितियों में refund नहीं

रिपोर्ट सफलतापूर्वक download हो जाने के बाद केवल इस कारण refund नहीं दिया जाता कि व्याख्या पसंद नहीं आई या मन बदल गया, क्योंकि पूरी सेवा आपको मिल चुकी होती है और यह पहले से स्पष्ट बताया गया है कि रिपोर्ट पारंपरिक मान्यताओं पर आधारित है, कोई guarantee नहीं।

3. Refund कैसे माँगें

खरीद के 7 दिनों के भीतर jaicomputerosian@gmail.com पर लिखें और बताएँ: order में दिया email/mobile, payment की तारीख और राशि, transaction/UTR नंबर (यदि हो), और समस्या (screenshot हो तो बेहतर)।

4. समय-सीमा

1. 48 घंटों में आपके अनुरोध की पुष्टि।
2. 3 कार्य दिवस में जाँच — पहले समस्या हल करने का प्रयास (जैसे रिपोर्ट दोबारा देना)।
3. Refund स्वीकृत होने पर 5 कार्य दिवस में उसी payment माध्यम पर refund शुरू।
4. बैंक/UPI में राशि आने में सामान्यतः 5–7 कार्य दिवस और लग सकते हैं।

5. Cancellation

Delivery तुरंत और स्वचालित होने के कारण payment पूरा होने के बाद order cancel नहीं किया जा सकता। यदि गलती से payment हो गया हो और रिपोर्ट download नहीं की गई हो, तो तुरंत लिखें — हम order cancel करके पूरा refund देंगे।

6. संपर्क